Alors qu'il avait bien commencé son match en remportant le tie-break de la première manche face au jeune Australien Alexei Poyrin (96e mondial), Jo-Wilfried Tsonga a eu du mal à défendre ses chances par la suite, rapidement dépassé dans les deux sets suivants, avant de finalement être contrait à l'abandon, touché au dos (6-7, 6-2, 6-1, ab.).
Gêné physiquement, le Manceau - qui aurait reçu une injection avant le match - racontait au kiné de l'ATP à la fin du troisième set qu'il avait du mal sur ses reprises d'appui, qu'à chaque fois qu'il poussait il prenait « comme un coup de châtaigne dans le dos ». C'est une déception immense pour Tsonga - déjà diminué à Doha - qui avait tout fait l'an dernier pour remonter au classement après une année blanche en 2018.